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Opportunità di FORMAZIONE GRATUITA – Livello Intermedio!

Formazione, ,
📣Opportunità di FORMAZIONE GRATUITA – Livello Intermedio!

👉 Organizzato da ASSOFORM ROMAGNA S.C. a R.L.

🌐Co-finanziata dal Fondo Sociale Europeo+ 2021-2027 e approvata dalla Regione Emilia-Romagna

📅 Durata: 48 ore, in avvio dal 16 Aprile 2024

💻 in VIDEO CONFERENZA in modalità sincrona

Si evidenzia che, a fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, verrà garantita la possibilità di fruizione in presenza presso la nostra sede di Rimini.

📚 Le competenze previste in esito afferiscono alla capacità di migliorare la soddisfazione dei clienti nelle attività di gestione dei servizi per essere in grado di assicurare alti livelli di customer satiasfaction nell’erogazione delle proprie attività.

Sono OBIETTIVI FORMATIVI conseguibili:
– misurare la soddisfazione complessiva del cliente, il livello di fidelizzazione, gli elementi della soddisfazione e la customer retention attraverso un sistema di indicatori e Kpi
– utilizzare strumenti per la valutazione della soddisfazione, (CSAT), per il Customer Engagement Score (CES) e per il Net Promoter Score (NPS)
– integrare l’utilizzo continuativo di strumenti per misurare la soddisfazione del cliente nelle procedure aziendali, con integrazioni tecnologiche all’infrastruttura informatica.

📜 Attestato di Frequenza: al termine del corso, riceverai un attestato di frequenza se hai partecipato almeno al 70% delle lezioni.

👥 Requisiti di Accesso: questo corso è aperto ad occupati o disoccupati::

  • residenti o domiciliati in Emilia-Romagna che hanno:
  • completato l’obbligo d’istruzione

REQUISITI SOSTANZIALI:

  • capacità di lavorare per progetti
  • conoscenze tecniche sulle diverse tipologie di servizi offerti

Non potranno essere destinatari i dipendenti assunti da Pubbliche Amministrazioni con contratti a tempo indeterminato.

Se il possesso dei requisiti sostanziali non è verificabile dall’analisi della documentazione, sarà predisposto un test a risposta multipla sulle tematiche previste, da compilare in fase di iscrizione all’attività.

I corsi sono completamente gratuiti perché approvati dalla Regione Emilia-Romagna e co-finanziati dal Fondo Sociale Europeo + 2021-2027.

Per informazioni ed interessi:

ASSOFORM ROMAGNA S.C. A R. L.

ROSSI ARIANNA 

✉️ arossi@assoformromagna.it

☎️ 0547 632358
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Opportunità di FORMAZIONE GRATUITA rivolta a persone DISOCCUPATE

Formazione, Orientamento, ,
📣Opportunità di FORMAZIONE GRATUITA rivolta a persone DISOCCUPATE – Livello Base!

👉 Organizzato da ASSOFORM ROMAGNA S.C. a R.L.

🌐 Co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo+ 2021-2027 e approvato dalla Regione Emilia-Romagna

CLICCA QUI per visualizzare il programma e il calendario
Compila il MODULO GOOGLE E SARAI RICONTATTATO

📅 Durata: 20 ore, in avvio dal 16 Aprile 2024

💻 in VIDEO CONFERENZA in modalità sincrona

Si evidenzia che, a fronte di specifica richiesta di uno o più partecipanti, verrà garantita la possibilità di fruizione in presenza presso la nostra sede di Cesena.

Cosa possiamo fare per salvaguardare la nostra privacy e a impedire che i nostri dati personali vengano utilizzati senza il nostro consenso?

Questo corso ti aiuterà a riconoscere le minacce informatiche e a mettere in atto misure di protezione adeguate!

📚 Il progetto mira a fornire competenze per:
– PROTEGGERE I DISPOSITIVI: proteggere i dispositivi e i contenuti digitali e comprendere i rischi e le minacce presenti negli ambienti digitali
– PROTEGGERE I DATI PERSONALI E LA PRIVACY: proteggere i dati personali e la privacy negli ambienti digitali
– PROTEGGERE LA SALUTE E IL BENESSERE: essere in grado di evitare rischi per la salute e minacce al benessere psico-fisico quando si utilizzano le tecnologie digitali
– PROTEGGERE L’AMBIENTE: essere consapevoli dell’impatto ambientale delle tecnologie digitali e del loro utilizzo.

I MACRO OBIETTIVI ATTESI sono relativi a:
– Conoscere il funzionamento di antivirus e firewall per la protezione dei dati
– Attivare interventi per verificare lo stato di protezione del computer e aggiornare il sistema operativo
– Orientarsi rispetto alla normativa della privacy nell’utilizzo dei dati
– Comprendere i rischi di improprio utilizzo dei dati
– Operare coerentemente ai regolamenti sulla privacy nell’utilizzo di servizi digitali
– Proteggere i propri dati personali
– Individuare i rischi connessi al benessere psicofisico quando si utilizzano tecnologie digitali
– Essere consapevoli dell’impatto delle tecnologie digitali sulla sostenibilità

📜 Attestato di Frequenza: al termine del corso, riceverai un attestato di frequenza se hai partecipato almeno al 70% delle lezioni.

👥 I DESTINATARI sono persone NON OCCUPATE * che devono essere in possesso di:

REQUISITI FORMALI: 

  • Residenza o domicilio in regione Emilia-Romagna in data antecedente l’iscrizione alle attività
  • Assolvimento dell’obbligo d’istruzione e del diritto-dovere all’istruzione e formazione

REQUISITI SOSTANZIALI: 

  • Conoscenze su modalità di condivisione di dati e informazioni
  • possono partecipare anche persone che, in esito ad un percorso di assessment realizzato da un Centro per l’Impiego, siano rientrate nel cluster Percorso 1 – Reinserimento occupazionale del programma GOL..
  • Se il possesso dei requisiti sostanziali non è verificabile dall’analisi della documentazione, sarà predisposto un test a risposta multipla sulle tematiche previste, da compilare in fase di iscrizione all’attività.
  • I corsi sono completamente gratuiti perché approvati dalla Regione Emilia-Romagna e co-finanziati dal Fondo Sociale Europeo + 2021-2027.
CLICCA QUI per visualizzare il programma e il calendario
Compila il MODULO GOOGLE E SARAI RICONTATTATO
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Corso GRATUITO in “STRATEGIE PER L’ECONOMIA CIRCOLARE”

Formazione, ,

📣Opportunità di FORMAZIONE GRATUITA – Livello Base!

👉 Organizzato da ASSOFORM ROMAGNA S.C. a R.L.

🌐 Co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo+ 2021-2027 e approvato dalla Regione Emilia-Romagna

📅 Durata: 48 ore, in avvio dal 7 Febbraio 2024

💻 in VIDEO CONFERENZA, modalità sincrona

 

IL PROGRAMMA // INSCRIVITI

🌟 Se sei interessato a sviluppare competenze sulle logiche dell’Economia Circolare, questa è un’opportunità che non puoi perdere!

 

📚 Le competenze previste in esito, di livello BASE, afferiscono quindi alla capacità di progettare secondi i paradigmi dell’economia circolare, concorrendo alla sostenibilità dei processi, all’aumento dell’efficienza, alla riduzione degli impatti delle lavorazioni in logica LCA.
Il progetto risponde alla DOMANDA DELLE IMPRESE che hanno oggi l’esigenza di coniugare lo sforzo di efficientamento e di sostenibilità ambientale, rafforzare investimenti in innovazione e ricerca per migliorare la loro impronta ecologica già a partire dalla fase della Progettazione di prodotto/processo.

 

Sono OBIETTIVI FORMATIVI conseguibili:

  • Analizzare un impianto agroalimentare esistente e definirne le caratteristiche ai fini della produzione e combustione rifiuti, recupero energia, recupero scarti, prolungamento del fine vita di prodotto, gestione del packaging e dei residui, ecc.
  • Progettare nuove soluzioni d’impianto (layout, macchine, flussi) in grado di integrare Circular design e innovazione sostenibile

 

📜 Attestato di Frequenza: al termine del corso, riceverai un attestato di frequenza se hai partecipato almeno al 70% delle lezioni.

 

👥 Requisiti di Accesso: questo corso è aperto ad occupati o disoccupati, residenti o domiciliati in Emilia-Romagna che hanno:

  • completato l’obbligo d’istruzione
  • conoscenze tecnico professionali sul processo produttivo.

 

Per informazioni contattare